这取决于你使用的是哪种入口。早期基于浏览器的版本需要手机保持网络连接并处于开机状态，手机断网消息就会暂停同步；而官方提供的桌面客户端在多设备机制下，手机可以短暂离线继续收发。浏览器入口通常仍要求手机端在线。建议以你当前看到的产品界面提示为准，如果发现电脑端消息长时间不更新，先检查手机网络与电量，而不是反复刷新页面。

配对二维码本身就设计成短时效，目的是防止截图被他人复用。遇到失效不要狂点刷新，先确认手机端已打开扫码功能并对准页面完整区域，保持光线充足、屏幕无反光。如果连续两三次都失败，可以关闭页面重新进入，或者换用桌面客户端方式配对。注意不要在公共电脑上保存登录状态，用完及时在手机端的已登录设备列表里移除该设备。

常规的文字、表情、图片和文档附件在电脑端都可以发送，拖拽文件到对话窗口是最省事的做法。语音消息的录制能力在不同版本之间并不一致，部分版本支持直接录音，部分版本只能播放对方发来的语音。发送大文件前先确认接收方的网络状况，并留意产品对单条附件大小的限制，具体数值以当前界面提示为准，不要凭记忆判断。

登录后浏览器可能保留会话状态、已加载的聊天记录缓存以及通知权限授权。因此离开前应主动在设置里退出登录，并清理该站点的浏览器数据。更稳妥的做法是使用浏览器的隐私窗口，关闭后会话即被丢弃。回到自己手机后，进入已登录设备管理页面核对一遍，把不认识的设备全部登出，这是成本最低也最有效的防护动作。

常见原因有三类：浏览器没有授予通知权限、系统开启了勿扰模式、或者页面被放在后台标签页里被浏览器限制了活动。可以依次检查站点通知权限、系统通知中心设置、以及是否开启了免打扰开关。如果只是某几个对话不提醒，检查是否把这些会话单独设为了静音。排查顺序从权限到系统再到单个会话，能最快定位问题。

如果只是临时在别人电脑上查看几条消息，浏览器入口无需安装、用完即走，更合适。如果每天长时间在固定工位办公，客户端在启动速度、通知稳定性和独立窗口管理上通常更省心，也不会因为关掉浏览器标签而中断。两者可以并存，不必二选一。选择依据是你的使用时长和所在设备是否固定，而不是哪个听上去更先进。

官方多设备机制允许一定数量的关联设备同时存在，但具体上限会随产品迭代调整，以手机端设备列表显示为准。实际使用中，多设备同时在线不会互相踢下线，但消息的已读状态和通知可能在不同设备上有先后差异。如果发现某台旧设备已经不用，建议主动移除，既减少混淆也降低账号被他人使用的风险。

不要在陌生或公共设备上长期保持登录状态，不要向任何人转发配对二维码，也不要轻信以客服名义索要验证码的消息。定期查看已登录设备列表，发现异常立即移除并检查手机端安全设置。产品本身提供了端到端加密等机制，但账号安全仍依赖你本人的操作习惯，任何声称能替你彻底解决安全问题的方法都值得怀疑。